FYU オンラインショップをご覧いただき誠にありがとうございます。
FYUでは、お客様に少しでもご満足いただけるよう「おうちでご試着サービス」をご利用いただけます。
このサービスはその名の通り、ご自宅での試着が可能になり、店舗での購入に近い体験を提供いたします。
- 着てみたら似合わなかった
- サイズが合わなかった。
- 返品依頼をしても返信がなかった
- 返品しようと思ったけど返品不可の商品だった。
- 返品が面倒くさかった。
このような、オンラインショッピングでよくある、お客様の不安や負担を少しでも軽減させていただければと考えています。
正直にお話をすると、返品・交換が多くなってしまったらどうしよう…という気持ちが全くないわけではありません。
けれども、これはあくまでブランド側の勝手な気持ちです。
大切なのは、お客様が快適に、楽しく購入できてご満足いただける体験だと考えています。
是非、おうちでゆっくり試着をして、ご自身にあったぴったりのウェアを購入いただけると非常に嬉しく思います。